Reclamações de clientes
Para uma reclamação, guarde a referência da encomenda, uma descrição do problema e quaisquer documentos de apoio. O contacto oficial de reclamações e a identificação legal da NÉZORIA ainda não foram confirmados.
Livro de Reclamações Eletrónico português
Para empresas sujeitas ao regime do Livro de Reclamações português, a plataforma eletrónica oficial está disponível em www.livroreclamacoes.pt. O registo da NÉZORIA e a aplicabilidade deste regime ainda não foram confirmados; a ligação à plataforma não constitui prova de registo.
Outros destinos
Consumidores noutros países podem ter acesso a canais locais de reclamação ou entidades de resolução de litígios. A informação final sobre reclamações tem de identificar as entidades aplicáveis à entidade legal da NÉZORIA e aos destinos de venda.